浙江大学医学院附属邵逸夫医院知名护理专家来第一师医院传经送宝

4月24日，浙江大学医学院附属邵逸夫医院护理部副主任潘红英主任护师、中心供应室科护士长王亚娟副主任护师、手术室单元护士长徐欣3位护理专家，来到新疆兵团第一师医院了为期5天的实地考察指导。

在欢迎会上，第一师医院纪委书记、工会主席谷新萍发表了热情洋溢的欢迎词，3位专家在听取了第一师医院护理工作情况介绍，观看了《“组团式”援疆打造南疆医疗技术高地》的电视专题片后，在第一师医院援疆专家冯金娥总护士长及有关人员的陪同下，分别深入到医院护理部、供应室、手术室、普外科三病区、产房等护理单元实地了解情况，考察指导工作。

潘红英副主任（左四）在查看了医院护理部工作台账资料，了解了医院在开展护理质量管理等方面情况后，先后深入创伤骨科、神经外科、呼吸血液科一病区等8个科室进行临床现场评估与访谈，参加晨间交班，了解护理文书软件和药房信息功能，组织召开护士长座谈会和药事联系会，在优化流程的同时，还针对在考察中发现的问题提出了整改方案，并与医院护理部共同设计了2个多科室合作的CQI（质量持续改进）项目。

王亚娟科护士长（左三）来到了第一师医院供应室现场对工作质量和护士能力进行了考核与评估，在了解供应室的人力资源、仪器设备、绩效、岗位管理等情况后，召开了护士座谈和信息联系会，针对考察工作中发现的不足提出了整改的意见和建议。

徐欣护士长（右二）在调研、访谈、召开联系会议充分了解医院手术室的质量考核与评价培训、仪器设备管理、手术配合，查看护理台帐资料等方面情况基础上，提出切实可行的改进方案。

26日，三位专家在深入第一师医院临床科室了解了各护理单元的情况后，陆续结合医院的工作实际和业务需要，分别有针对性地为各类护理人员开展了不同专题的培训工作。

潘红英副主任利用一天半的时间，为第一师医院各临床科室护士长主讲了《护理工作流程设计》、《护理质量及患者安全管理体系的构建和实践》、《持续质量改进案例介绍》、《意外事件的分析和处理》；王亚娟科护士长为医院的供应室护士开展了《CSSD（消毒供应中心）的集中管理探讨》和《如何正确阅读和遵循产品说明书》专题讲座；徐欣护士长为手术室护理人员开展了《电外科安全》、《左肝切除术手术配合护理查房》等有关知识培训。培训内容之多、角度之广，知识之新，使全体参培人员们受益匪浅。

潘红英副主任（左）王亚娟科护士长（右上）徐欣护士长（右下）在反馈会上反馈考察评估情况

在28日的反馈会上，3位护理专家在充分肯定医院护理工作在服务质量、保障病人安全、促进健康、减轻痛苦等方面发挥的重要作用时，还客观从护理工作流程、手术配合、供应室CSSD集中管理等方面工作中存在的问题和不足，并有针对性地提出了整改方案和措施，对提高第一师医院护理管理效能和服务水平，推进护理专业发展，提升护理内涵建设等方面起到积极地促进作用。

最后，第一师医院院长茶春喜对3位护理专家在医院开展的5天护理考察指导和评价培训工作表示衷心地感谢。并要求医院护理部和全院各临床科室对专家们在考察指导中指出的问题和不足，以及提出的整改意见和建议要尽快组织落实，要紧紧抓住“组团式”援疆工作给医院带来的发展机遇，通过援疆专家和其后方医院的优势资源，不断提高医院的护理质量和护理品牌，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，造福各族群众。

第一师医院领导班子成员、医务科、院感办等相关科室负责人及临床科室护士长参加了会议。（文图/胡珺）