改善护理服务行动丨第一师医院中医皮肤科暖心举措，让护理服务更贴心
发布时间：2024/9/4 15:42:15作者：文图/周玲玲来源：宣传办点击数(0)
为促进医院进一步改善护理服务，第一师医院中医皮肤科始终秉持优质护理服务的宗旨，从细节做起，开展贴心服务，持续提升患者就医体验。给艾灸床“穿”上新衣
由于患者做艾灸时，艾灸都要经过高温燃烧，会在床体内留下烟熏的痕迹及艾油，为此，中医皮肤科的医护人员都会定时清理，以延长艾灸床的使用“寿命”。除定期清理艾灸床外，科室医护人员近日还特意为病区的每个艾灸床都穿了一件“衣服”，一用一换，这样既干净又卫生，最重要的是还不会影响患者艾灸理疗的效果，为患者带来了更舒适的就医体验。为患者送上一壶开水
“请问哪里可以打开水？”一位头发花白的住院患者的一问话，就让科室护理人员上了心，科室住院的患者中年龄大的偏多，日常饮水、吃药都需要开水。针对这一问题，科室护理人员召开会议讨论，决定由每天夜班值班人员提前把科室的开水瓶打满，供患者使用。这个为每位住院患者送上一壶开水的小举动，赢得住院患者及家属的纷纷点赞。
给开关贴上小标识
走进病区，墙壁灯源开关上的一抹粉色让人眼前一亮，夜间使用的地灯被注明了醒目的粉色标识，每个病床上方灯的开关上也被注明了对应的病床号，每枚小小的开关都有属于自己的“标识”，需要打开哪个开关，都能准确选择，尤其是夜间医护人员巡回病房、观察病情时，只需按亮地灯开关就行，地灯光线柔和方便医护人员工作的同时，不会打扰到其他患者的休息，小小的开关标识，有效提高患者的舒适度及满意度。小小夜光贴，夜晚中的一点光
中医皮肤科老年患者居多，患者夜间起床次数较多，夜间不舒服时，如果长期开灯睡觉，不仅影响自己的睡眠质量，还会影响到同病室同住患者，不利于患者的康复。夜光贴采用微光设计，有微微的夜光效果，床头铃按钮、床头灯开关都贴上夜光贴后，即便晚上关灯休息，也能让患者及家属在晚上准确找到呼叫器、床头灯开关的位置。这一创新举措既保障了住院患者夜间安全，也让患者及家属从细微之处感受到护理人员的温馨与关怀。“行稳致远，进而有为”，下一步，中医皮肤科将持续提升优质护理服务的内涵，将细致化、细微化、人性化的护理服务贯穿于医疗服务各环节，努力提高患者满意度，构建和谐的医、护、患关系，推动优质护理服务迈向新台阶！文图/周玲玲 王雪
编辑：admin2
上一篇：
【改善就医感受】第一师医院“互联网+护理服务”让护理专家走出“院门”进“家门” 下一篇：
第一师医院举办意识形态和新闻写作培训班，筑牢思想阵地提升宣传水平
